Si rammenta agli Studenti di:
1) leggere attentamente le indicazioni distinte per FILA A, FILA D e FILA E prima di prendere il ticket onde evitare file INUTILI.
2) rispettare la privacy dell'utenza, evitando di sostare sopra la porta dell'office dedicato, in quanto in sede di ricevimento si trattano dati sensibili e personali del singolo studente che in quel momento si sta interfacciando con l'operatore;
3) evitare di parlare ad alta voce nell'atrio, tipo zona mercatale;
4) essere rapidi nelle richieste che eventualmente non si possono proprio evadere on line (helpdesk) da parte del sistema;
5) comprendere che la collaborazione tra il personale preposto all'utenza e soprattutto il sapersi porgere in maniera educata (reciprocamente), agevola il lavoro di tutti;
6) tenere presente che la Facoltà NON E' il NEMICO da abbattere ma che il dialogo e le richieste ammnistrative nella norma non possono che agevolare la vita universitaria di ognuno.
Si ringrazia della collaborazione.
ORARI DI APERTURA AL PUBBLICO
della SEGRETERIA STUDENTI e della SEGRETERIA SERVIZI AGLI STUDENTI
(piano terra del Palazzo Codacci-Pisanelli)
· MARTEDI' DALLE ORE 10.00 ALLE ORE 12.00
· MERCOLEDI' DALLE ORE 10.00 ALLE ORE 12.00
· GIOVEDI' DALLE ORE ORE 10.00 ALLE ORE 12.00
A partire dal 17/9/2015 anche nel pomeriggio del:
GIOVEDI' DALLE ORE 15.30 ALLE ORE 17.00
Il servizio offerto sarà articolato su 3 file nel rispetto delle seguenti attività:
FILA A
Domanda ricongiunzione carriera universitaria
Domanda sospensione studi
Domanda trasferimento altro ateneo
Richiesta certificati e/o documenti rilasciati dall’Università
Richiesta duplicato libretto universitario
Domanda ripresa studi
Richiesta rimborso
Domanda cambio corso
Richiesta informazioni tasse universitarie
Domanda di rettifica dati ISEE/ISEEU
Domanda corsi singoli (insegnamenti offerti nell’a.a. 2014/2015- domanda da presentare entro e non oltre il 31.05.2015)
FILA D
Domanda di immatricolazione
Domanda di Laurea
Rinuncia agli studi e richiesta di restituzione del diploma di studi della Scuola Media Superiore
Domanda di restituzione del diploma di studi della Scuola Media Superiore per Laurea o decadenza
FILA E
Progetti formativi per l’avvio del tirocinio e protocollo pratiche
Informazioni e istanze relative alla didattica dei corsi di studio:
- Orientamento Corsi
- Piani di studio
- Insegnamenti disattivati
- Inserimento CFU fuori dal piano di studio
- Esami extracurriculari
- Equiparazioni dei titoli universitari italiani
- Riconoscimento CFU